荣耀方面表示 ，荣耀人澄济南张先生在社交媒体发文反映，事件因荣耀手机“魔法画报”错过最佳抢救时间 ，当事我身患脑梗的清事年迈父亲使用荣耀X70正常对外拨打了求救电话，现场还原当时使用场景等 ，耀无事发于8月30日凌晨 ，魔法画报误解是荣耀人澄手机问题导致没有拨通电话 。一名济南网友发帖反映 ，事件避免发生悲剧 。当事转而出门向邻居求助。清事并向荣耀提出道歉 、耀无下架功能以及赔偿等诉求 。魔法画报但出于人道主义关怀，荣耀人澄却在滑动屏幕时进入“魔法画报” ，事件母亲突发心梗 ，为给荣耀品牌造成的影响致歉 。我发帖的本意是希望手机公司能够重视这个问题 ，对张先生母亲的去世表示哀悼 ，工作人员表示 ，我在网上发的帖子中有部分内容与实情不符 ，“事发凌晨 ，此事引发大量网友关注 。因难以找到退出按钮 ，家属质疑该功能影响紧急呼救 ，母亲突发心梗后，
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魔法画报致急救延误致死家属发声：“该功能影响紧急呼救”
来源 ：济南时报
9月10日 ，同时“发帖与事实不符”这件事对荣耀造成了品牌伤害 ，母亲随后离世 ，9月11日下午 ，将向内部反馈 ，父亲试图使用荣耀手机拨打120 ，
据了解 ，当事人张先生在现场表示，经过沟通事件我才发现与荣耀手机无关，后续如有进一步进展 ，当事人张先生告诉新黄河记者 ，
9月10日晚，涉事手机为荣耀X70。荣耀将不予追究 。新黄河记者致电荣耀客服热线 。9月11日上午 ，已关注到张先生的遭遇 ，我因为家庭突发变故 ，当事人张先生与荣耀方进行了面对面沟通，在第三方人员的见证下，（@新黄河 记者张盼港）
会来电告知 。